Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra.
El envío de devolución es sin cargo para el comprador.
El producto debe estar cerrado, sin usar, con sus sellos y empaque original intactos.
Excepción legal: No se aceptan devoluciones de licencias digitales, códigos de activación, ni videojuegos físicos cuyo celofán original haya sido abierto.
2. Cambios de Producto (30 días)
Tenés 30 días corridos para solicitar un cambio (ej. si te equivocaste de componente o compatibilidad).
El producto debe estar impecable, sin marcas de instalación y con su caja original.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador.
3. Garantía por Fallas de Fábrica (6 meses)
Todo el hardware, periféricos y consolas nuevas cuentan con 6 meses de garantía legal.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación. No cubre: golpes, humedad, problemas de tensión eléctrica (quemaduras) o fallas por mala instalación/overclocking.
Gestión: Según el componente, la garantía se tramita directamente con el servicio técnico oficial de la marca o a través de nuestra tienda.
4. ¿Cómo iniciar el trámite?
Envianos un mail a [email protected] o un WhatsApp al 1156126787 con tu número de orden y fotos/videos de la falla si corresponde.
